近年來,烏海市烏達區(qū)梁家溝街道黨工委堅持“用黨建引領人、用陣地吸引人、用活動凝聚人、用服務溫暖人”工作理念,以“大門常開、場所常用、活動常辦、群眾常來”為服務宗旨,深化“空間有用、服務實用、群眾愛用”黨群服務矩陣,深入推進黨群服務中心陣地功能和服務水平“雙提升”,有效提高黨群服務中心的“人氣指數(shù)”。
用黨建引領人 鍛造為民服務“強引擎”。充分發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用,持續(xù)深化“雙報到雙報告雙服務”機制,依托“連心橋”平臺,以“微網(wǎng)格聚資源、微議事聚民意、微陣地聚服務、微心愿聚項目、微行動聚人心、微治理聚活力”,引導包聯(lián)單位“共建共治”、“優(yōu)勢互補”,鼓勵在職黨員“亮身份”、“當先鋒”。針對民達社區(qū)獨棟樓樓號標識模糊不清問題,聯(lián)合包聯(lián)單位烏達區(qū)水務集團和烏海市城發(fā)投融資有限責任公司,對67棟獨棟樓進行統(tǒng)一更換,徹底解決探親訪友、外賣配送屢遭“迷路”囧境。今年以來,累計組織轄區(qū)黨員、包聯(lián)單位開展惠民政策宣傳、健康講座、愛心義診、暖心捐贈等各類活動40余場次,解決民生實事4件,切實增強轄區(qū)群眾的獲得感、幸福感、安全感。
用陣地吸引人 夯實為民服務“硬環(huán)境”。堅持辦公最小化,服務最大化,整合街道、社區(qū)內(nèi)部辦公場所,利用轄區(qū)內(nèi)4個黨群服務中心、4個新時代文明實踐站(所)、口袋公園、文化長廊、小廣場等陣地資源,為轄區(qū)居民提供多元化服務,最大限度提升服務場所使用效率,推動黨群共享,資源共用。例如創(chuàng)辦“社工學院”,為社會工作者提供“一站式”學習平臺;整合“兩代一委工作室”,為居民提供地下一層乒乓球活動場所;招募“社區(qū)合伙人”,提供艾灸理療、刮痧拔罐等老年人康養(yǎng)及日間照料服務;開設“童伴家園”暑期公益課堂,解決轄區(qū)居民上班與輔導孩子學習、陪伴孩子玩耍的兩難問題;打造居民文化廣場,為轄區(qū)居民提供室外健身運動空間。著力將黨群服務中心打造成為貼近群眾、凝聚人心、充滿活力的服務陣地,真正實現(xiàn)“接地氣、聚人氣、有生氣”的目標。
用活動凝聚人 提升為民服務“高效能”。以黨群服務中心為載體,結(jié)合居民年齡結(jié)構(gòu)層次、社會經(jīng)濟屬性、個性化需求等因素,開展一系列個性化、精準化活動,不斷增強黨群服務中心的吸引力和凝聚力。針對老年群體,開展紅色觀影、文藝匯演、棋牌競技、老年人手機課堂、“圓夢婚紗”等各類活動30余場,在滿足老年人休閑娛樂需求的同時,營造交流思想、共享智慧的溫馨氛圍;針對青年群體,舉辦“緣聚此刻、美好相逢、幸福聯(lián)線、愛在烏達”單身職工相親交友、青年學生志愿服務等活動,為青年提供一個展現(xiàn)自我、鍛煉自我的優(yōu)質(zhì)平臺。針對青少年,精心策劃剪紙、漆扇制作、捏制粘土、花燈制作、繪制紙鳶、活字印刷等中華傳統(tǒng)文化活動,使中華民族共同體意識在青少年心中生根發(fā)芽。
用服務溫暖人 實現(xiàn)為民服務“零距離”。大力推行“一窗式受理、一站式辦結(jié)、一條龍服務”工作模式,將原本分散的民政、社保、醫(yī)保、退役軍人等服務窗口整合為兩個“綜合服務”窗口、一個“有事問我”窗口,著力構(gòu)建“替換芯”與“AB崗”相結(jié)合的服務模式,確保“一窗受理、綜合服務”的高效運作。全面梳理街道政務服務事項,共有公共服務事項37項,幫辦代辦事項28項,明確38項由街道負責,27項由社區(qū)負責,持續(xù)為社區(qū)減負。組織社區(qū)工作者為老、弱、病、殘、幼等特殊群體提供上門服務,指導辦理具體事務,實現(xiàn)服務窗口前移,讓居民群眾足不出戶就能解決難題。今年以來,累計開展惠民政策入戶宣傳350余次,提供高齡、老齡上門年檢服務470余人次,真正實現(xiàn)便民服務提速、提質(zhì)、提效。
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