烏海市烏達(dá)區(qū)迅速開展行動(dòng)，整合各方資源，組建暖心服務(wù)小分隊(duì)154支，深入開展摸底排查、送醫(yī)送藥、代購代辦等志愿服務(wù)，切實(shí)為居民群眾解決“急難愁盼”問題。

強(qiáng)隊(duì)伍、優(yōu)服務(wù)。依托“村社區(qū)黨組織-網(wǎng)格（小區(qū)）黨支部-樓棟黨小組”組織體系，整合村社區(qū)黨員干部、專兼職網(wǎng)格員，機(jī)關(guān)企事業(yè)單位包聯(lián)干部、社區(qū)報(bào)到在職黨員、物業(yè)人員、社區(qū)志愿者1500余人，組建暖心服務(wù)小分隊(duì)154支。以電話告知、微信群公示、發(fā)放暖心服務(wù)隊(duì)緊急聯(lián)系卡等方式將小分隊(duì)組成人員、職能職責(zé)、聯(lián)系電話等內(nèi)容向居民群公開發(fā)布，建立覆蓋全領(lǐng)域、全時(shí)段、全方位的服務(wù)隊(duì)伍。

摸需求、送溫暖。對(duì)照特殊人群“四清臺(tái)賬”，圍繞10項(xiàng)重點(diǎn)服務(wù)內(nèi)容，采取“線上排查+線下發(fā)放”的方式，由網(wǎng)格服務(wù)小分隊(duì)負(fù)責(zé)人及專職網(wǎng)格員共同配合，做好基礎(chǔ)信息采集、日常摸排走訪和上門服務(wù)等工作。同時(shí)，內(nèi)部細(xì)化服務(wù)小分隊(duì)服務(wù)職責(zé)、明確服務(wù)重點(diǎn)、健全服務(wù)機(jī)制，充分運(yùn)用電話、微信、入戶走訪等方式，聚焦老年人、殘疾人及居家治療人員等特殊群體，主動(dòng)掌握并幫助解決實(shí)際困難，暢通服務(wù)群眾“最后一米”。

重引導(dǎo)、建平臺(tái)。依托烏達(dá)區(qū)級(jí)媒體平臺(tái)，第一時(shí)間轉(zhuǎn)發(fā)群眾關(guān)心的相關(guān)內(nèi)容。同時(shí)，通過微信公眾號(hào)、居民微信群發(fā)布“鄰里互助 余藥共享”共享藥箱活動(dòng)倡議書，號(hào)召居民自發(fā)在鄰里群、網(wǎng)格群組建線上共享藥箱，認(rèn)捐可以共享的藥品，不斷完善黨員與群眾之間、群眾與群眾之間的溝通渠道。