常態(tài)化開展"感黨恩、聽黨話、跟黨走"群眾教育以來，烏達區(qū)嚴格落實主體責任，把常態(tài)化開展群眾教育作為重要政治任務，納入基層黨建工作總體布局，集中力量打通堵點、攻克難點，推動群眾急難愁盼有效破解。

緊緊圍繞“六句話的事實和道理”深化群眾教育。持續(xù)用好“6+4+10+N”載體，按照先行教育培訓黨員干部，再由黨員干部教育引領(lǐng)各族群眾的要求，落實好“書記講給群眾聽”“黨員講給群眾聽”制度，依托“三會一課”、主題黨日、理論學習中心組等形式，黨員領(lǐng)導干部率先深入聯(lián)系點，圍繞《意見》《專題講義》《惠民惠企政策一本通》等內(nèi)容講授專題黨課124次，覆蓋群眾2900余人次。創(chuàng)新開展“談變遷，話進步”感動烏達故事匯活動，各級黨組織凝聚黨員群眾說變化感黨恩、發(fā)動黨員干部講紀律談?chuàng)敗⑼苿狱h員職工話研發(fā)助改革，累計挖掘《離家五千里扎根內(nèi)蒙戈壁灘支援包蘭鐵路建設》《聽父輩們講烏達礦務局煤田開發(fā)的故事》等身邊故事140余個，形成《逛烏海》《家鄉(xiāng)變化大》等文藝節(jié)目10個。黨員群眾作為宣講員，利用黨群服務中心、網(wǎng)格驛站、公園廣場等陣地，開展形式多樣的宣講活動80余場次，參與人數(shù)突破3萬人次，在全區(qū)營造起牢記囑托、感恩奮進、攜手共濟的濃厚氛圍。

推動常態(tài)化群眾教育融入領(lǐng)導干部“四下基層”。構(gòu)建“包社聯(lián)企”常態(tài)化聯(lián)系機制，區(qū)級領(lǐng)導率先垂范，采取包聯(lián)指導、座談訪談等方式，深入到村社區(qū)、企業(yè)、學校、醫(yī)院等基層一線開展政策宣講、調(diào)查研究100余次。牽頭設立8個監(jiān)測點，開通監(jiān)督熱線，線上線下征求群眾監(jiān)督意見，累計收集問題74個，問題辦結(jié)率100%，在教育引導群眾中發(fā)揮了示范帶頭作用。積極擴展受理渠道，建立區(qū)、鎮(zhèn)街道和村社區(qū)三級信訪代辦工作流程體系，創(chuàng)新“暖心問需+主動幫辦+全程代辦+貼心反饋”服務模式，推行“月調(diào)度”方法、“三辦三見面”（即見面跟蹤辦、專班集體辦、會議協(xié)商辦；見面告知、見面答復、見面評價）及信訪工作聯(lián)席會議工作機制，累計排查化解各類矛盾糾紛2113件，信訪代辦案件化解率達99.5%，群眾滿意率達100%。

健全為民辦實事機制引導常態(tài)化群眾教育。聚焦群眾“不會辦”“辦不了”等難點，推行“線上解民情，線下惠民生”兩線雙向互動服務機制，依托12345市民熱線、網(wǎng)格報事通APP、網(wǎng)格微信群等便民信息化服務手段，線上提供政策咨詢、了解掌握小區(qū)問題、居民需求和矛盾糾紛，線下精準快速提供多元治理服務，真正讓居民群眾得到實惠。持續(xù)完善“民呼我為”“接訴即辦”、信訪代辦等工作機制，民政、醫(yī)保、社保等職能部門開展多方聯(lián)動、接力服務、全程幫辦代辦“一站式”服務，“近”距離“短”時間內(nèi)為群眾解決相關(guān)問題。積極開展“我為群眾辦實事”“一名黨員一個承諾”等活動，形成搭建“書記服務日”“流動辦公桌”“暖心服務小分隊”為民服務載體，累計深入小區(qū)解決各類問題1000余件，讓群眾的幸福感更加充實、更有保障、更可持續(xù)。