今年來，烏海市烏達(dá)區(qū)梁家溝街道黨工委結(jié)合“賽品牌、拼實(shí)績、促服務(wù)”活動，創(chuàng)新打造以“家”文化為情感連接的“紅管家”為民服務(wù)黨建品牌，不斷提升轄區(qū)居民的治理參與感、認(rèn)同感和滿意度。

以黨建引領(lǐng)為根本點(diǎn)，構(gòu)建基層治理“服務(wù)圈”。堅(jiān)持黨建引領(lǐng)基層治理，全面推動基層黨建工作向小區(qū)、網(wǎng)格延伸，不斷完善“街道黨工委+社區(qū)黨委+小區(qū)黨支部+樓棟黨小組+黨員中心戶”的組織覆蓋體系，通過“黨建引領(lǐng)+組織體系+管家服務(wù)”治理新模式，調(diào)動轄區(qū)有威望、有意愿、有能力的居民代表的主體能動作用，撬動社區(qū)居民積極參與社區(qū)治理，形成“自我實(shí)現(xiàn)，自我管理”的社區(qū)治理模式。

以志愿服務(wù)為創(chuàng)新點(diǎn)，建立基層治理“服務(wù)團(tuán)”。堅(jiān)持“黨建引領(lǐng)+多元協(xié)同+志愿服務(wù)”的模式，廣泛吸納退休職工、老教師、老黨員等2158名志愿者組建“紅管家”志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)，在舒心微調(diào)解、貼心微服務(wù)、愛心微公益、入心微宣傳、暖心微聚力等方面持續(xù)發(fā)力，對社區(qū)發(fā)展提出建設(shè)性的意見建議。推深做實(shí)“雙報(bào)到雙服務(wù)雙報(bào)告”為民服務(wù)機(jī)制，凝聚包聯(lián)共建單位、駐地行政企事業(yè)單位、在職黨員等資源和人員力量，進(jìn)一步推進(jìn)組織下延、資源下沉、服務(wù)下移，開創(chuàng)“全民動員、全民參與、全民動手”的基層治理新局面。

以為民服務(wù)為著眼點(diǎn)，打造基層治理“服務(wù)平臺”。基于全員人口信息動態(tài)管理數(shù)據(jù)庫，創(chuàng)新打造集網(wǎng)上投票、志愿服務(wù)、訴求處理等功能為一體的“有事問我”線上服務(wù)平臺，切實(shí)為社區(qū)工作者提供信息化支撐。開設(shè)線上“紅管家”客服，引導(dǎo)群眾線上反映訴求和處理問題，實(shí)現(xiàn)群眾“碼上”點(diǎn)單，“紅管家”馬上回應(yīng)，第一時(shí)間予以響應(yīng)、答復(fù)、解決，確保在服務(wù)群眾中“有呼必有應(yīng)”。截至目前，已解決政策咨詢類問題300余件，民生實(shí)事類問題150余件，好評率達(dá)到100%。