近年來,，烏海市烏達(dá)區(qū)立足主責(zé)主業(yè)，始終堅持以“為民服務(wù)”為目標(biāo),，通過更廣泛傾聽民聲,、更高效回應(yīng)民意、更切實解決民憂,，以三心促三情助推為民服務(wù)提升新高度,。

及時受理傾聽,，解決民生實事難題,。嚴(yán)格落實意識形態(tài)工作責(zé)任制,，構(gòu)建上下聯(lián)動、及時化解,、同頻共振,、整體推進(jìn)的工作格局，按季度召開意識形態(tài)（網(wǎng)絡(luò)）分析研判會議,，分析研判和應(yīng)對處置風(fēng)險點11項,，處理網(wǎng)民留言25條，報送輿情信息12篇,，處理“12345”政務(wù)服務(wù)便民熱線咨詢投訴1068件,，辦結(jié)率達(dá)到100%。截至目前,，根據(jù)全國欠薪線索平臺推送,、“12345”市民服務(wù)熱線轉(zhuǎn)辦、來訪投訴舉報等渠道,，累計處理欠薪案件358件,、涉及737人，共追發(fā)工資900.06萬元,，按時結(jié)案率100%,。

堅持精準(zhǔn)扶貧，落實困難群體代繳,。持續(xù)加強(qiáng)脫貧人口防返貧監(jiān)測,，積極落實好代繳惠民政策。截至12月底,，累計進(jìn)行電話回訪9次,，入戶調(diào)查3次，宣傳政策1次,。發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有脫貧（享受政策）人口及監(jiān)測對象中在法定勞動年齡內(nèi)的16人,，已就業(yè)10人,、務(wù)農(nóng)3人、未就業(yè)3人（上學(xué)1人、喪失勞動力2人）,。為脫貧（享受政策）人口及監(jiān)測對象中參加城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險享受代繳政策的14人全部完成代繳工作，合計金額1600元,。

提升服務(wù)質(zhì)效,，改善零工人員現(xiàn)狀。為打造便捷高效的零工市場,，在零工市場外增設(shè)戶外電子顯示屏24小時顯示招工和零工信息,，實現(xiàn)零工就業(yè)服務(wù)全天候、不打烊；聚力打造“家門口”就業(yè)服務(wù)陣地,，以社區(qū)為單位采集零工崗位和人員信息,，通過社區(qū)微信群、物業(yè)群進(jìn)行推送,，打造“家門口的零工微市場”,；針對零工技能提升需求和市場需求進(jìn)行技能培訓(xùn)、崗前培訓(xùn),，充分提高零工就業(yè)成功率,。