近年來，烏海市烏達(dá)區(qū)立足主責(zé)主業(yè)，始終堅(jiān)持以“為民服務(wù)”為目標(biāo)，通過更廣泛傾聽民聲、更高效回應(yīng)民意、更切實(shí)解決民憂，以三心促三情助推為民服務(wù)提升新高度。

及時(shí)受理傾聽，解決民生實(shí)事難題。嚴(yán)格落實(shí)意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任制，構(gòu)建上下聯(lián)動(dòng)、及時(shí)化解、同頻共振、整體推進(jìn)的工作格局，按季度召開意識(shí)形態(tài)（網(wǎng)絡(luò)）分析研判會(huì)議，分析研判和應(yīng)對(duì)處置風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)11項(xiàng)，處理網(wǎng)民留言25條，報(bào)送輿情信息12篇，處理“12345”政務(wù)服務(wù)便民熱線咨詢投訴1068件，辦結(jié)率達(dá)到100%。截至目前，根據(jù)全國欠薪線索平臺(tái)推送、“12345”市民服務(wù)熱線轉(zhuǎn)辦、來訪投訴舉報(bào)等渠道，累計(jì)處理欠薪案件358件、涉及737人，共追發(fā)工資900.06萬元，按時(shí)結(jié)案率100%。

堅(jiān)持精準(zhǔn)扶貧，落實(shí)困難群體代繳。持續(xù)加強(qiáng)脫貧人口防返貧監(jiān)測(cè)，積極落實(shí)好代繳惠民政策。截至12月底，累計(jì)進(jìn)行電話回訪9次，入戶調(diào)查3次，宣傳政策1次。發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有脫貧（享受政策）人口及監(jiān)測(cè)對(duì)象中在法定勞動(dòng)年齡內(nèi)的16人，已就業(yè)10人、務(wù)農(nóng)3人、未就業(yè)3人（上學(xué)1人、喪失勞動(dòng)力2人）。為脫貧（享受政策）人口及監(jiān)測(cè)對(duì)象中參加城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)享受代繳政策的14人全部完成代繳工作，合計(jì)金額1600元。

提升服務(wù)質(zhì)效，改善零工人員現(xiàn)狀。為打造便捷高效的零工市場(chǎng)，在零工市場(chǎng)外增設(shè)戶外電子顯示屏24小時(shí)顯示招工和零工信息，實(shí)現(xiàn)零工就業(yè)服務(wù)全天候、不打烊；聚力打造“家門口”就業(yè)服務(wù)陣地，以社區(qū)為單位采集零工崗位和人員信息，通過社區(qū)微信群、物業(yè)群進(jìn)行推送，打造“家門口的零工微市場(chǎng)”；針對(duì)零工技能提升需求和市場(chǎng)需求進(jìn)行技能培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)，充分提高零工就業(yè)成功率。