今年以來(lái)，烏海市烏達(dá)區(qū)梁家溝街道永昌佳苑社區(qū)黨委堅(jiān)持以“精網(wǎng)微格”治理機(jī)制為依托，通過(guò)搭建多元交流平臺(tái)、深化“家文化”品牌建設(shè)，激活基層治理“神經(jīng)末梢”，走出了一條共建共治共享的社區(qū)治理新路徑。

搭建多元平臺(tái)，激活“新動(dòng)能”。始終秉持“為微網(wǎng)格員賦能，為群眾更好服務(wù)”的治理理念，定期舉辦“微網(wǎng)格員講網(wǎng)格事”經(jīng)驗(yàn)分享會(huì)，通過(guò)案例剖析、經(jīng)驗(yàn)交流、問(wèn)題研討等形式，動(dòng)員微網(wǎng)格員化身“主講人”，結(jié)合自身工作實(shí)際，生動(dòng)講述日常走訪中的所見(jiàn)所聞、心得體會(huì)，以及遇到的典型問(wèn)題和解決技巧，讓與會(huì)者更加直觀地了解不同場(chǎng)景下的矛盾化解策略，持續(xù)提升微網(wǎng)格員的服務(wù)能力與專業(yè)素養(yǎng)。今年以來(lái)，永昌佳苑社區(qū)已組織3名優(yōu)秀微網(wǎng)格員開(kāi)展經(jīng)驗(yàn)分享會(huì)2場(chǎng)，搭建起了互學(xué)互鑒、共同成長(zhǎng)的交流平臺(tái)。

深化品牌建設(shè)，構(gòu)建“新空間”。以“家”文化為核心理念，創(chuàng)新推出“共治說(shuō)吧”平臺(tái)，以小區(qū)網(wǎng)格為單位，通過(guò)茶話會(huì)的形式，組織微網(wǎng)格員圍繞“家門口”的需求難題和鄰里互助議題展開(kāi)深入討論，集思廣益推動(dòng)社區(qū)治理，逐步形成“共建共治共享”的和諧氛圍。同時(shí)，充分注重發(fā)揮微網(wǎng)格員的紐帶作用，積極邀請(qǐng)微網(wǎng)格員共同策劃傳統(tǒng)節(jié)日活動(dòng)，持續(xù)提升居民對(duì)社區(qū)的認(rèn)同感和歸屬感。截至目前，依托“共治說(shuō)吧”收集“打造共享花園”“舉辦詩(shī)朗誦活動(dòng)”等3條可行性高的“金點(diǎn)子”，進(jìn)一步推進(jìn)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作有序開(kāi)展。

聚焦民生需求，打造“新模式”。以居民需求為導(dǎo)向，創(chuàng)新推行“微網(wǎng)格員履職行動(dòng)清單”機(jī)制，組織微網(wǎng)格員依托日常巡查、微信群互動(dòng)、小區(qū)議事會(huì)等多元渠道，動(dòng)態(tài)收集居民訴求，構(gòu)建“問(wèn)題發(fā)現(xiàn)—快速處置—跟蹤反饋”的全閉環(huán)管理流程，確保民生問(wèn)題件件有落實(shí)、事事有回音。同時(shí)，探索推行“親鄰計(jì)劃”，針對(duì)獨(dú)居老人、困難家庭等特殊群體開(kāi)展常態(tài)化上門服務(wù)，提供生活照料、心理關(guān)懷等精準(zhǔn)幫扶，目前已成功結(jié)對(duì)16戶老年家庭，開(kāi)展服務(wù)80余次，切實(shí)將“民生溫度”傳遞到各族群眾心坎上。